GELTUNGSBEREICH Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der von CLOSR bereitgestellten digitalen Dienste, Softwareprodukte und Webseiten (im Folgenden „Dienst“ oder „CLOSR“ genannt). Mit der Nutzung unserer Website oder unserer Dienste erklärst du dich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn du mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden bist, darfst du den Dienst nicht nutzen. ANBIETERINFORMATIONEN Verantwortlicher Anbieter: Hegewald Intelligence Systems Vincent Hegewald Johannisgasse 26 E-Mail: info@closr.chat Telefon: +491756000707 LEISTUNGSBESCHREIBUNG CLOSR stellt digitale Services zur Verfügung, die der Organisation, Planung, Kommunikation und Verwaltung von Projekten dienen. Wir können dafür eigene Tools oder integrierte Dienste Dritter (z. B. Trello, Google Workspace, WhatsApp, Meta) verwenden. Der Funktionsumfang kann je nach Version, Nutzungsplan oder technischer Entwicklung variieren. Wir behalten uns das Recht vor, Funktionen jederzeit anzupassen, zu erweitern oder einzustellen.

LAUFZEIT UND KÜNDIGUNG Das Nutzungsverhältnis wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Die Laufzeit und Kündigungsfristen richten sich nach dem jeweils gewählten Tarifmodell: • Kick-Off: Das Kick-off-Paket kann monatlich gekündigt werden. Die Kündigungsfrist beträgt einen Monat zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums. • Growth und Enterprise: Die Tarife Growth und Enterprise haben eine Mindestlaufzeit von drei Monaten. Nach Ablauf dieser Mindestlaufzeit kann das Abonnement mit einer Frist von einem Monat zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Beispiel: Beginnt das Abonnement am 20.10., kann es zum 20. des Folgemonats gekündigt werden, sofern die Kündigung bis spätestens zum 20. des Vormonats – also einen Monat vor Ablauf des jeweiligen Abrechnungszeitraums – eingeht. Eine Rückerstattung der einmaligen Setupgebühr erfolgt nicht, auch nicht im Falle einer vorzeitigen Beendigung oder Nichtnutzung der Leistungen.

REGISTRIERUNG UND NUTZUNG Für bestimmte Funktionen ist ein Nutzerkonto erforderlich. • Du bist verpflichtet, bei der Registrierung korrekte und vollständige Angaben zu machen. • Du bist verantwortlich für die Sicherheit deines Passworts und den Schutz deines Kontos vor unbefugtem Zugriff. • CLOSR haftet nicht für Schäden, die durch die unbefugte Nutzung deines Kontos entstehen. • CLOSR behält sich das Recht vor, Konten zu sperren oder zu löschen, wenn gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen wird oder ein begründeter Verdacht darauf besteht. ZULÄSSIGE NUTZUNG Du verpflichtest dich, CLOSR nur im Rahmen der geltenden Gesetze zu verwenden und keine Handlungen vorzunehmen, die: • gegen gesetzliche Vorschriften, Rechte Dritter oder gute Sitten verstoßen, • den Betrieb oder die Sicherheit der Plattform beeinträchtigen, • Schadsoftware oder automatisierte Skripte (Bots, Crawler etc.) einsetzen, • geistige Eigentumsrechte von CLOSR oder Dritten verletzen. Ein Verstoß kann zur sofortigen Sperrung deines Zugangs führen. GEISTIGES EIGENTUM Alle Inhalte, Designs, Texte, Logos, Grafiken, Softwarekomponenten und sonstige Materialien auf der CLOSR-Plattform sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von CLOSR oder den jeweiligen Lizenzgebern. Die Nutzung, Vervielfältigung oder Weitergabe dieser Materialien ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung untersagt. Das Trello-Logo und andere Markenzeichen Dritter sind urheberrechtliches Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber und werden ausschließlich zu illustrativen Zwecken verwendet. HAFTUNGSAUSSCHLUSS CLOSR bemüht sich um eine fehlerfreie und sichere Bereitstellung der Dienste, übernimmt jedoch keine Gewähr: • für die jederzeitige Verfügbarkeit, Richtigkeit oder Vollständigkeit der bereitgestellten Inhalte, • für technische Störungen, Datenverluste oder Systemausfälle, • für Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtverfügbarkeit des Dienstes entstehen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten betroffen sind. Bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz haftet CLOSR im gesetzlich zulässigen Umfang. HAFTUNG DER NUTZER:INNEN Du haftest selbst für alle Inhalte, die du über CLOSR erstellst, hochlädst oder teilst. Du sicherst zu, dass diese keine Rechte Dritter verletzen (z. B. Urheber-, Marken- oder Datenschutzrechte). Im Falle von Ansprüchen Dritter stellst du CLOSR von sämtlichen Forderungen frei, die aufgrund deines schuldhaften Verhaltens entstehen. DATENSCHUTZ Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze (insbesondere DSGVO). Details findest du in unserer Datenschutzrichtlinie, die Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen ist. EXTERNE LINKS UND DRITTANBIETERDIENSTE CLOSR kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten. Wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für Inhalte, Datenschutzrichtlinien oder Praktiken Dritter. Die Nutzung externer Dienste erfolgt auf eigene Verantwortung des Nutzers. ÄNDERUNGEN DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN CLOSR behält sich vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern, um sie an neue rechtliche, technische oder geschäftliche Anforderungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website abrufbar. Wesentliche Änderungen werden Nutzer:innen rechtzeitig mitgeteilt. Durch die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Veröffentlichung der Änderungen erklärst du dein Einverständnis mit den neuen Bedingungen. LAUFZEIT UND KÜNDIGUNG Sofern kein Vertrag mit einer festen Laufzeit besteht, kann die Nutzung des Dienstes jederzeit beendet werden. CLOSR behält sich das Recht vor, den Zugang zu sperren oder das Nutzerkonto zu löschen, wenn gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen wird. ANWENDBARES RECHT

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz von Hegewald Intelligence Systems. KONTAKT Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen oder zur Nutzung unserer Dienste kontaktiere uns bitte unter: Hegewald Intelligence Systems Vincent Hegewald info@closr.chat Johannisgasse 26 04103 Leipzig Sachsen Deutschland STAND Diese Nutzungsbedingungen wurden zuletzt aktualisiert am: 03.11.2025